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Procesa, recibe y envía los pedidos y solicitudes de
los usuarios.
Es la comunicación en tiempo real con los navegantes,
para recibir en forma instantánea pedidos, solicitudes o consultas
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Características
Generales
VER DEMO
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El sistema de gestión de Pedidos en
Línea permite recibir solicitudes a través de su sitio web. Trabajando
en conjunto con un sistema de catálogos o carrito de compras, sus visitantes
podrán realizar pedidos que llegarán a usted en tiempo real por
fax, email o pager.
Características:
- Carro de Compras: Los productos y el stock se
administran a través del Administrador de Contenidos,
reflejando en tiempo real la disponibilidad y precios de cada uno. El navegante
recorre los distintos rubros y selecciona los productos que desea adquirir.
- Gestión de Locales y áreas de entregas:
Al configurar el sistema se indican los horarios de trabajo y las zonas de entrega
de cada local, a partir de estos se indica a los navegantes la posibilidad o no
de recibir el pedido. El sistema soporta múltiples sucursales, enviando
el pedido a la mas próxima al domicilio de entrega.
- Módulos de envío: El sistema permite
utilizar distintos módulos de envío de acuerdo a las necesidades
de cada cliente.
- Fax: los pedidos se reciben mediante un aparato de fax. Este
sistema no requiere conexión a Internet en los locales receptores, y los
pedidos son recibidos al instante. Es ideal para entregas inmediatas como comidas,
flores, remedios, etc.
- email: los pedidos se entregan en una dirección correo
electrónico determinada, por lo que es necesario tener acceso a Internet.
Es recomendado para pedidos de entrega diferida o solicitud de servicios como:
servicios de limpieza, servicios empresarios, regalos, etc.
- Pager: los pedidos llegan a un pager determinado. Es necesario
contar con el servicios y el mismo debe soportar esta tecnología. Tiene
la dificultad de no poder recibir pedidos detallados por las limitaciones de caracteres,
es recomendado para solicitudes codificada o de servicios como atención
de clientes, servicios prepagos, etc.
Este modulo permite mantener
una comunicación directa con sus navegantes, ya sea para ofrecer servicios
o productos o para recibir encargos y solicitudes de clientes, socios o revendedore.
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| Los navegantes recorren su local virtual y seleccionan los productos
que les interesa, con datos reales y actualizados de stock y precios. |
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| Los pedidos y solicitudes se procesan y reciben al instante. |
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| Los distintos módulos de envío dan respuesta a
cada situación específica. |
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